BetaAçık beta 31 Aralık 2026’ya kadar sürüyor. Detaylar →

Meslek

Yer Hizmetleri İngilizce mülakat hazırlığı

Yer Hizmetleri mülakatında İngilizcenin sorulduğu yerler için hazırlanmış bir çalışma programı. 13 modül A2–C1 seviyesinde, 866 kelime ve 80 diyalog konusu içeriyor. Aşağıdaki program, sürecin aşamalarına göre sıralı — her modül belirli bir aşamada işine yarayacak dili çalıştırıyor.

Çalışma içeriği, adayların aktardığı havayolu İngilizce sınavı, havas written, Pegasus İngilizce testi, TGS / HRPeak testi formatlarına benzer şekilde hazırlandı.

Çalışma programı
  1. 1

    Başvuru ve CV

    İlk eleme kâğıt üstünde — İngilizce CV, başvuru formu, ilan şartlarına uygun dil

    • Başvuru ve CVB1

      69 kelime · 6 konu · 63 alıştırma

  2. 2

    Tanışma ve Kurul Mülakatı

    Kurul mülakatı — tek aday, birkaç görüşmeci; kendini tanıtma ve deneyim soruları

    • Tanışma ve Kendini AnlatmaB1

      80 kelime · 6 konu · 72 alıştırma

    • Yer Hizmetleri Mülakat SorularıB1

      63 kelime · 6 konu · 35 alıştırma

  3. 3

    Hizmet Temelleri

    Hizmet dili ve havacılık temelleri — kurulda ve işte her cümlenin zemini

    • Hizmet İngilizcesi TemelleriB1

      83 kelime · 7 konu · 66 alıştırma

    • Anahtar KalıplarB1

      61 kelime · 5 konu · 48 alıştırma

    • Havacılık TemelleriB1

      63 kelime · 6 konu · 61 alıştırma

  4. 4

    Kontuar ve Biniş

    Kontuar ve kapı İngilizcesi — cümleleri yerinde çevirme egzersizleri dahil

    • Kontuar İşlemleriB1

      56 kelime · 6 konu · 39 alıştırma

    • Kapı ve BinişB1

      49 kelime · 6 konu · 16 alıştırma

    • Güvenlik ve Tehlikeli MaddelerB2

      47 kelime · 5 konu · 21 alıştırma

  5. 5

    Yolcu Senaryoları

    Zor anların İngilizcesi — şikâyet, aksaklık ve özel yolcu senaryoları

    • Bagaj ve Aksaklık YönetimiB2

      57 kelime · 6 konu · 8 alıştırma

    • Özel Yolcu HizmetleriB1

      52 kelime · 6 konu · 30 alıştırma

  6. 6

    İngilizce Sınavı

    Süreli genel İngilizce testi — TGS Hrpeak, Pegasus'ta 50 soruluk online sınav

    • Dilbilgisi ÇekirdeğiB2

      130 kelime · 10 konu · 132 alıştırma

Diğer modüller
  • Değerlendirme Günü ve Grup MülakatıB2

    56 kelime · 5 konu · 51 alıştırma

Kelimelerden birkaçı

Bütün kelime listesi →

Örnek bir mülakat sorusu

Neden Yer Hizmetleri?

Interviewer

So, why do you want to work in ground services?

Peki, neden yer hizmetlerinde çalışmak istiyorsunuz?

Senin cevabın

  • I really enjoy working face-to-face with people, and I like the fast pace of an airport. Every day brings something different.

    İnsanlarla yüz yüze çalışmayı gerçekten seviyorum ve havalimanının hızlı temposunu beğeniyorum. Her gün farklı bir şey oluyor.

    Güçlü: gerçek motivasyonu ve role uygun özellikleri gösteriyor.

  • I just need a job right now, and this one was available.

    Şu anda sadece bir işe ihtiyacım var ve bu iş boştaydı.

    Zayıf: motivasyonsuz ve kişisel çıkar odaklı görünüyor.

  • My friend told me the salary here is quite good.

    Arkadaşım burada maaşın oldukça iyi olduğunu söyledi.

    Zayıf: sadece maaşa odaklanıyor, role ilgi göstermiyor.

Interviewer

This job involves a lot of shift work and pressure. Does that worry you?

Bu işte çok fazla vardiya ve yoğun tempo var. Bu sizi kaygılandırıyor mu?

Senin cevabın

  • Not really. I stay calm under pressure, and I understand that flights depend on teamwork and quick decisions.

    Aslında hayır. Yoğun anlarda sakin kalabiliyorum ve uçuşların ekip çalışması ile hızlı kararlara bağlı olduğunu biliyorum.

    Güçlü: baskıya hazır olduğunu ve rolü anladığını gösteriyor.

  • A little, but I think I will get used to it eventually.

    Biraz, ama sanırım sonunda alışırım.

    Zayıf: güvensiz ve belirsiz bir cevap.

  • Shift work is difficult for everyone, so it's not a big issue.

    Vardiyalı çalışma herkes için zor, o yüzden büyük bir sorun değil.

    Zayıf: soruyu direkt cevaplamıyor, genel geçiyor.

Interviewer

What qualities do you think a passenger services agent should have?

Sizce bir Yolcu Hizmetleri Memuru hangi özelliklere sahip olmalı?

Senin cevabın

  • Patience and clear communication are essential, because passengers can be stressed. A good agent also solves problems quickly and stays polite.

    Sabır ve açık iletişim çok önemlidir, çünkü yolcular stresli olabiliyor. İyi bir memur aynı zamanda sorunları hızlıca çözer ve kibarlığını korur.

    Güçlü: role uygun somut nitelikler sayıyor.

  • They should just follow the rules and not ask too many questions.

    Sadece kuralları takip etmeli ve fazla soru sormamalı.

    Zayıf: hizmet odaklı değil, pasif bir tutum.

  • I'm not sure, maybe being fast at checking bags.

    Emin değilim, belki bagaj kontrolünde hızlı olmak.

    Zayıf: kararsız ve yüzeysel bir cevap.

Interviewer

Why did you choose this company rather than another type of job?

Neden başka bir iş türü değil de bu şirketi seçtiniz?

Senin cevabın

  • I want a role where I can directly help travellers and feel part of something bigger, like getting flights running smoothly. This ground handling company gives me that chance.

    Yolculara doğrudan yardımcı olabileceğim ve uçuşların düzgün işlemesi gibi daha büyük bir şeyin parçası olduğumu hissedebileceğim bir rol istiyorum. Bu yer hizmetleri şirketi bana bu fırsatı sunuyor.

    Güçlü: şirkete ve role özel, anlamlı bir motivasyon.

  • Office jobs are boring, so I wanted something different.

    Ofis işleri sıkıcı, ben de farklı bir şey istedim.

    Zayıf: olumsuz kıyaslama, profesyonel değil.

  • It was the only company that called me back for an interview.

    Beni mülakata geri arayan tek şirket buydu.

    Zayıf: tesadüfi ve motivasyonsuz görünüyor.

Interviewer

Thank you. That gives me a clear picture of your motivation.

Teşekkür ederim. Bu bana motivasyonunuz hakkında net bir fikir verdi.

Senin cevabın

  • Thank you for asking. I'm genuinely excited about the chance to work at our station and support passengers every day.

    Sormanız için teşekkür ederim. İstasyonumuzda çalışıp her gün yolculara destek olma fırsatı beni gerçekten heyecanlandırıyor.

    Güçlü: samimi bir kapanış ve role bağlılık gösteriyor.

  • Sure, I hope I get the job soon.

    Tabii, işi çabuk alırım umarım.

    Zayıf: yüzeysel ve kişisel çıkar odaklı.

  • That's fine, let me know when you decide.

    Sorun değil, karar verdiğinizde bana bildirin.

    Zayıf: ilgisiz ve mesafeli bir kapanış.

Diğer örnek sorular →

Bu programı baştan sona çalışmak için hesap açman yeterli — hangi modülden başlayacağını on dakikalık hazırlık testi belirliyor.

Ücretsiz başla

Kart istemiyoruz

trywordy bağımsız bir hazırlık aracıdır; hiçbir havayolu ya da işveren ile bağlantısı, ortaklığı veya yetkisi yoktur. Bu sayfada hiçbir şirketin gerçek sınav sorusu ya da resmî materyali yer almaz.